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Termos de uso
Coleta dados
Ao se cadastrar, os clientes escolhem fornecer voluntariamente seus dados pessoais necessários para a contratação, atualização ou cancelamento de determinados serviços oferecidos no site ou através dele, como: compras na loja virtual, contato com o atendimento ao cliente, entre outros.
Os dados pessoais coletados pelo site serão processados automaticamente, sendo incorporados aos registros eletrônicos correspondentes, dos quais o site será titular e responsável. Os dados obtidos e utilizados pelo site, assim como pelos parceiros contratados para os serviços oferecidos, fazem parte desta política.
Uso das informações
As informações pessoais fornecidas pelos clientes são utilizadas com o objetivo principal de identificar o público usuário, seu perfil e hábitos de compra, para gerenciamento, administração, atendimento, ampliação e melhoria dos produtos e serviços oferecidos. Também são utilizadas para adequar os serviços às preferências e gostos dos usuários, para a criação de novos produtos e serviços, e para o envio de informações operacionais e comerciais relacionadas aos produtos e serviços, por meios tradicionais e/ou eletrônicos.
O site se compromete:
- Atualizar prontamente quaisquer alterações nos dados pessoais do usuário. Para isso, o usuário deve informar ao site toda mudança nos dados correspondentes.
- Não divulgar, sem autorização prévia, em hipótese alguma, o e-mail dos usuários que se cadastrarem em páginas que exijam o preenchimento de dados pessoais, como páginas de cartões, chat, fóruns, e-mails, entre outros que existam ou possam vir a ser criados.
- Permitir ao usuário o cancelamento, a qualquer momento, do recebimento de material informativo solicitado anteriormente via e-mail.
- Não vender ou divulgar os dados de seus clientes para outros fins que não sejam relacionados às ações do site, seja através de contatos da área de relacionamento, ações de fidelidade ou informações sobre produtos e promoções.
O site adota como política o compromisso de não divulgar informações sobre os acessos realizados por seus usuários, a menos que seja obrigado a fazê-lo por ordem judicial ou para cumprir uma norma legal. Da mesma forma, o site mantém confidenciais os dados cadastrais privados de seus usuários, revelando-os a terceiros somente quando não houver impedimento legal, ou em cumprimento a uma ordem judicial ou, ainda, mediante autorização dos titulares.
O site pode, eventualmente, armazenar arquivos de dados chamados “cookies” no computador do usuário. Esses arquivos não ocupam espaço significativo na memória, mas permitem personalizar cada página visualizada pelo usuário no site, tornando a navegação mais interessante e ágil. No entanto, a desativação destes arquivos no navegador é possível, se assim for preferido, embora isso não impeça o uso dos serviços oferecidos pelo site.
Cancelamentos de pedidos a extravio durante o transporte
Pedidos de cancelamento ou estorno de pagamento devido a extravio de encomendas durante o transporte, seja por correios ou transportadoras terceirizadas, serão realizados em até 30 dias corridos a partir da abertura do pedido de cancelamento ou estorno.
O cancelamento ou estorno do pagamento só será efetuado se a entrega não for realizada dentro desse prazo.
